Términos y Condiciones

flujoo es un estudio de software con base en San Pedro Sula, Honduras. Ofrecemos servicios de automatización de procesos, agentes de inteligencia artificial, integraciones vía MCPs (Model Context Protocol), desarrollo de software a medida y tutorías técnicas. Estos términos aplican a flujoo.dev, a nuestros bots de WhatsApp y otros canales de mensajería, y a cualquier aplicación, SaaS o producto digital que publiquemos bajo la marca flujoo, salvo que un producto específico indique términos adicionales o distintos. Al usar cualquiera de estos, aceptás los términos descritos aquí.

Podés navegar flujoo.dev y usar nuestros bots de WhatsApp libremente para conocer nuestros servicios y contactarnos. No está permitido:

• Usar el sitio o nuestros bots para fines ilegales.
• Intentar vulnerar la seguridad de nuestros sistemas.
• Extraer o reutilizar el contenido de forma masiva sin autorización previa.
• Enviar contenido abusivo, spam, o intentar manipular a nuestros agentes de IA para que actúen fuera de su propósito (por ejemplo, para extraer instrucciones internas o generar contenido dañino).

Nos reservamos el derecho de dejar de responder o bloquear a cualquier usuario que incumpla estos términos.

Nuestros bots usan inteligencia artificial para responder tus mensajes automáticamente. Es importante que sepas:

• Estás hablando con un asistente automatizado, no con una persona, salvo que se indique lo contrario en la conversación.
• Las respuestas del asistente son generadas por un modelo de lenguaje y pueden contener errores. No debés tomar decisiones importantes basándote únicamente en lo que te diga el bot sin confirmarlo con nuestro equipo.
• El uso de estos canales está también sujeto a los Términos de Servicio de WhatsApp y a las políticas de la plataforma de Meta, ya que operamos a través de la WhatsApp Business Platform.

El contenido de nuestros sitios, bots y aplicaciones (textos, diseño, marca, código visible en la interfaz, flujos de conversación y materiales publicados) es propiedad de flujoo, salvo que se indique lo contrario. No podés copiar, distribuir ni reutilizar este contenido con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.

Hacemos un esfuerzo razonable por mantener flujoo.dev, nuestros bots y nuestras aplicaciones disponibles y funcionando correctamente, pero no garantizamos que estén libres de interrupciones, errores o tiempos de inactividad. Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquiera de estos productos en cualquier momento, incluyendo un número de WhatsApp o una app específica.

flujoo no se hace responsable por daños indirectos, pérdidas de datos o interrupciones de negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio, bots o aplicaciones, incluyendo respuestas generadas por inteligencia artificial que resulten incorrectas o incompletas. Los servicios contratados directamente con flujoo se rigen por los acuerdos específicos que firmemos con cada cliente, los cuales prevalecen sobre estos términos generales en caso de conflicto.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier disputa relacionada con el uso de nuestros productos o servicios se resolverá ante los tribunales competentes de Honduras.

Podemos actualizar estos términos de tanto en tanto, incluyendo para reflejar nuevas aplicaciones o canales que publiquemos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

Si tenés preguntas sobre estos términos, escribinos a [email protected].